
Regulamin księgarni internetowej www.keliber.pl
Regulamin obowiązujący od 02 lipca 2020.
- Wydawnictwo K.E. Liber, spółka cywilna, z siedzibą w Warszawie (04-501) przy ul.Płowieckiej 42, zwana dalej Wydawnictwem, jest właścicielem księgarni www.keliber.pl, działającą również pod adresami internetowym http://www.keliber.com.pl, http://www.keliber.pl, http://www.rodziceidzieci.pl, http://www.rodziceidzieci.com.pl . Wydawnictwo prowadzi sprzedaż książek, a informacje na ich temat zamieszcza na stronie www.keliber.pl.
- Klient może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową Księgarni www.keliber.com.pl. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail, że zamówienie dotarło do sklepu. Istnieje również możliwość zamówienia telefonicznego pod numerem 600 856 017, w dni powszednie, w godzinach 9.00 – 16.00.
- Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów z Wydawnictwem.
- W zamówieniu Klient dokonuje: wyboru zamawianych towarów, oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy) oraz wyboru sposobu płatności.
- Aby dokonać zakupu Klient musi się zarejestrować, podając wymagane dane. Po dokonaniu rejestracji Klient otrzyma email potwierdzający rejestrację.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Wydawnictwa. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z e złożonym zamówieniem
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji. c) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili otrzymania środków.
c) w przypadku zamówień telefonicznych – w obecności zamawiającego. - Czas przygotowania do wysyłki, czyli czas, który upłynie od przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji do wysłania paczki ze sklepu wynosi 2-3 dni , z wyłączeniem weekendów. Zamówienia przyjęte do realizacji w weekend będą wysłane w poniedziałek. Wydawnictwo dopuszcza możliwość dłuższej realizacji zamówienia, jeżeli towar chwilowo nie jest dostępny w magazynie Wydawnictwa.
- Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Zamieszczone na stronie znaki towarowe i loga graficzne, nazwy produktów są własnością odpowiednich firm, instytucji czy osób prywatnych.
- Za zakupione produkty klient może dokonać płatności kartą kredytową – poprzez serwis PayU, przelewem lub płacąc w momencie odbioru towaru („za pobraniem”). Szczegółowe informacje dotyczące płatności poprzez serwis PayU dostępne są na stronie www.PayU.pl.
- Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Wydawnictwie w ciągu 21 dni od daty zakupu. Warunkiem zwrotu jest dołączenie do zwracanego towaru oświadczenia o rezygnacji z zakupu.
- Wydawnictwo dokona zwrotu płatności w ciągu 14dni od otrzymania zwracanego towaru wraz z oświadczeniem.
- Dane osobowe klientów Wydawnictwa wprowadzane są do bazy danych. Dane te wykorzystywane są do realizacji zamówień i nie są udostępniane innym podmiotom.
- Wszelkie uwagi i pytania dotyczące działania Księgarni www.keliber.com.pl prosimy wysyłać za pomocą poczty elektronicznej na adres wydawnictwo@keliber.com.pl lub zgłaszać telefonicznie pod numerem 600 856 017.